Ein Abonnement fristgerecht kündigen

Mindestdauer, Kündigungsfrist, stillschweigende Verlängerung: den richtigen Termin treffen, um nicht für ein weiteres Jahr gebunden zu sein.

Zuerst den Vertrag lesen

Telekom, Fitness, Zeitungen, Streaming: Für diese Abonnemente gilt kein besonderes Kündigungsgesetz — massgebend ist der Vertrag. Drei Punkte sind zu beachten: die Mindestvertragsdauer, die Kündigungsfrist und vor allem die Klausel über die stillschweigende Verlängerung.

Die Falle der stillschweigenden Verlängerung

Viele Verträge verlängern sich automatisch um eine weitere Periode, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen — oft um ein ganzes Jahr. Das ist die Hauptfalle: Den Termin um wenige Tage zu verpassen, kann Sie zwölf weitere Monate kosten. Notieren Sie sich das Fristende und handeln Sie vorher, nicht erst am letzten Tag.

Die sichere Form

Kündigen Sie schriftlich, vorzugsweise eingeschrieben: Massgebend ist das Empfangsdatum, und Sie müssen den Versand beweisen können. Bezeichnen Sie klar den Vertrag, die Kundennummer und das gewünschte Wirkungsdatum. Eine Kündigung per E-Mail ohne Empfangsbestätigung kann im ungünstigsten Moment verloren gehen.

Vorzeitig aussteigen

Manche Verträge sehen eine Kündigung aus wichtigen Gründen vor — Umzug ausserhalb des Abdeckungsgebiets, dauerhafte Sportunfähigkeit bei einem Fitnessabonnement. Das geschieht nicht automatisch: Machen Sie den Grund geltend und legen Sie einen Nachweis vor. Denken Sie bei einem Telekom-Abonnement daran, Ihre Nummer vor der Kündigung zu portieren. Unser Musterbrief deckt die ordentliche Kündigung und die Sonderfälle ab.