Dateien erneut herunterladen und Quittung wiederfinden

Ihre Download-Links sind 72 Stunden gültig.

Unmittelbar nach dem Kauf

Ihre Dateien werden zusammen mit Ihrer Quittung per E-Mail an die bei der Zahlung verwendete Adresse geliefert. Kommt innert weniger Minuten nichts an, prüfen Sie den Spam-Ordner und die Schreibweise der eingegebenen Adresse.

Später

Die Download-Links laufen nach 72 Stunden ab. Danach schreiben Sie uns einfach: Wir senden Ihnen neue. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf, sie enthält Ihre Quittung.

E-Mail nicht auffindbar

Haben Sie die E-Mail verloren oder eine falsche Adresse eingegeben, kontaktieren Sie uns über die Seite «Hilfe» und nennen Sie das Kaufdatum und den Namen des Dokuments: Wir senden Ihnen den Link erneut.